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[已修复][江苏洋河]n10 报修

chenshunjie

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1^# 大中小发表于 2007-9-16 14:31 只看该作者

[已修复][江苏洋河]n10 报修

esdigi论坛维修合同
用户姓名：陈舜杰
联系地址：江苏宿迁市洋河镇，徐淮路酒家路交叉口往西，中国税务对面，平安家园售楼处
联系电话：13404199967
机器型号： MZ-N10
SERIAL NO：357789
故障内容：1、pc-md问题，usb连接，电脑无反应，md也无反应。usb拔出时，md显示pc-md。 2、线控不正常。（老大答应给我免费哦）
附件：n10主机一台，线控一条
机身情况：9.8成新，背面有少许褪色
购机日期：忘了
维修史：无

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2^# 大中小发表于 2007-9-16 14:37 只看该作者

东西明天发，物流明天告知。

看了很多朋友的维修帖子，有的时间太长了吧，不知道哪个环节我们没做好？请客服告知，以便我能完全按照你们的程序进行，早日拿到我的爱机。另外建议一下，你们承诺的4天，改一下吧。

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3^# 大中小发表于 2007-9-16 15:17 只看该作者

好的,你的建议我们会立即反馈公司!也谢谢你提出宝贵的意见!

我的工号是012欢迎大家和我联系直线：0731-8645497 转 012前台QQ:497552123

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4^# 大中小发表于 2007-9-16 15:52 只看该作者

麻烦客服，帮我问一下，1、我的问题需要多长时间能修复，2、原材料现在你们仓库是否有，3、没有的话，需要等多长时间

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5^# 大中小发表于 2007-9-16 16:11 只看该作者

您好，

1，按您描述的机器问题从维修到测试完成需要2到3天时间。

2，需要更换的配件仓库中有。

考虑到目前业务量比较大，因此从您邮寄出到修复后邮寄回您的手中，需要一个星期，希望LZ能够谅解。谢谢

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6^# 大中小发表于 2007-9-16 16:12 只看该作者

您好，

1，按您描述的机器问题从维修到测试完成需要2到3天时间。

2，需要更换的配件仓库中有。

考虑到目前业务量比较大，因此从您邮寄出到修复后邮寄回您的手中，需要一个星期，希望LZ能够谅解。谢谢

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7^# 大中小发表于 2007-9-17 15:31 只看该作者

EMS ：ET 055300384 CN

麻烦客服，收到东西告诉我一下，担心呢

希望1个星期能收到哦，我还有很多朋友，当时一起买的，都有这样那样的问题，如果你们服务好的话，我会介绍哦！

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8^# 大中小发表于 2007-9-19 10:28 只看该作者

机子收到了吗？

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9^# 大中小发表于 2007-9-19 11:49 只看该作者

机器还没有收到,收到我们给你消息!

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10^# 大中小发表于 2007-9-20 16:41 只看该作者

麻烦客服帮忙查一下，机器收到没，谢谢！

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11^# 大中小发表于 2007-9-20 18:39 只看该作者

您的机器已经收到

马上转入维修车间.

[此贴子已经被作者于2007-9-20 18:40:13编辑过]

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12^# 大中小发表于 2007-9-21 15:36 只看该作者

谢谢TOYA超级版主

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13^# 大中小发表于 2007-9-22 00:35 只看该作者

以下是引用chenshunjie在2007-9-21 15:36:35的发言：

谢谢TOYA超级版主

不用客气

您的机器已经修复,现在正在检测中，待检测通过后马上通知LZ.

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14^# 大中小发表于 2007-9-22 09:21 只看该作者

哇，已经好了啊，太感谢了。效率很高啊，不像论坛里面有些朋友说的那么慢嘛，在这里宣传一下，慢肯定是有原因的，估计是材料进不到了吧，大家理解啊。

麻烦TOYA,检测通过了之后，告诉我你们建行的卡号啊，我直接汇款给你们。

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15^# 大中小发表于 2007-9-22 10:35 只看该作者

LZ的机器已经检测通过,可以进行结算了。稍后反馈维修信息.

银行卡号请参照http://echostyle.w115.leoboard.com/dispbbs.asp?boardID=8&ID=875&page=1

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16^# 大中小发表于 2007-9-22 10:50 只看该作者

好的，麻烦尽快啊，是不是一定要等反馈的维修信息回复了，才能打款收货啊？我想今天就打款，你们今天就能把机子发出来啊，谢谢了！

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17^# 大中小发表于 2007-9-22 10:53 只看该作者

已经PM楼主了：）

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18^# 大中小发表于 2007-9-22 15:06 只看该作者

TOYA版主，维修费用已经汇到你们建行的卡上了，请查收，尽快寄回我的爱机吧，等不急了啊！别忘了还有一个线控哦，不要漏了啊！

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19^# 大中小发表于 2007-9-22 16:41 只看该作者

物流反馈信息采用物流:sto

单号:268381133343

物流承偌送达周期:2 days

Esdigi查询电话:0731-6588498

物流提供的查询url地址：www.sto.cn

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20^# 大中小发表于 2007-9-28 01:01 只看该作者

【268381133343】跟踪记录

日期	跟踪记录
2007-09-22 18:01	【湖南长沙公司】的收件员【刘显华】已收件
2007-09-22 19:57	由【湖南长沙公司】发往【上海中转部】
2007-09-23 13:18	由【上海中转部】发往【江苏淮安中转部】
2007-09-24 06:47	由【江苏淮安中转部】发往【江苏泗阳公司】
2007-09-25 17:46	已签收,签收人是【陈舜杰】

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21^# 大中小发表于 2007-9-28 01:01 只看该作者

以下是引用chenshunjie在2007-9-22 9:21:16的发言：

哇，已经好了啊，太感谢了。效率很高啊，不像论坛里面有些朋友说的那么慢嘛，在这里宣传一下，慢肯定是有原因的，估计是材料进不到了吧，大家理解啊。

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22^# 大中小发表于 2007-9-28 14:34 只看该作者

机器修好了，但是线控还是有窜键，没有弄好。难道不收钱的维修就马虎了？修完没有做测试嘛？

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23^# 大中小发表于 2007-9-28 19:08 只看该作者

楼主这话说得有点过了吧,如果我们是因为不收费而马虎的话,那我们完全可以收费维修呀,理解万岁,你的线控是我们一个新师傅维修的!希望你谅解!

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24^# 大中小发表于 2007-10-1 10:11 只看该作者

没有修好就是没有修好，什么理解万岁。你说我现在是寄给你们重新修，那要不少邮费，不修吧，窜键又太难受了。你说我怎么办？修理完了不做检测，就寄给我，还叫我理解，是你们工作还不够负责。

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